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携程发布国内首个智慧景区“服务标准”与“友好指数”
页面更新时间:2020-01-13 07:39

      

1月12日音讯,《》得悉,携程于近来发布国内首个才智景区“服务规范”与“友爱指数”,为游客新年出行供给保证。

“服务规范”便涵盖了分时预订、到秒入园、无忧退、才智售票机等服务,为游客供给全方位的保证。当游客购买了标识的景区门票后,可随时无条件请求退款。一起,全球已有3000家景区支撑手机直接下单,景区门口直接扫码或许凭据入园。此外,景区还将完成电子地图上网和才智语音导览。

景区的友爱指数具体表现在购票无障碍,入园很快捷,游园可指引,售后有保证等方面。依据游客预订大数据评选出国表里十大友爱型景区如下:

据《》了解,近来,携程集团消费金融部门还发布了《2020年新年分期游览消费陈述》,陈述显现,新年期间挑选分期旅行付款的集体中,有超越40%的人员为90后,初次超越80后集体的占比。

此外,携程今年新年期间针对火车票、汽车票、船票、旅行、酒店等产品推出了免息服务,旅客可体会先买票,后还款。

此次才智景区“服务规范”与“友爱指数”的发布,也将进一步提高用户旅行出行服务,改进旅行体会。